Serviceberatung per Video - VR-SISy

Einmaliger Service in der Region Main-Spessart

Es ist Zeit für etwas Einzigartiges!

Als regionale Genossenschaftsbank möchten wir den persönlichen Kontakt zu unseren Mitgliedern und Kunden weiterhin intensiv pflegen und gleichzeitig unser Serviceangebot erweitern. Wir möchten auch in Zukunft für unsere Mitglieder in der Region Main-Spessart präsent sein. Daher gehen wir gemeinsam mit Ihnen neue Wege.

Um Ihnen weiterhin einen vollumfänglichen Service vor Ort zu bieten, haben wir etwas Einmaliges in der Region geschaffen: Das VR-Service-Interaktiv-System (VR-SISy) – die persönliche Serviceberatung per Videoübertragung.

Erledigen Sie Ihre alltäglichen Bankgeschäfte mit VR-SISy. Geöffnet hat die VR-SISy montags bis freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr in unseren VR-SISy-Filialen.

Wie funktioniert VR-SISy?

Sie besuchen eine unserer VR-SISy Filialen.
Sie betreten die VR-SISy.
Sobald Sie in die VR-SISy eintreten, sehen Sie direkt Ihre Serviceberaterin auf dem Bildschirm.
Die Serviceberaterin sieht Sie auch und begrüßt Sie umgehend.
Sie benötigen keine technischen Kenntnisse.
Sie müssen sich weder anmelden noch freischalten lassen.
Sie können Ihre Anliegen direkt mit Ihrer Serviceberaterin besprechen.
Ist Ihr Gespräch fertig, verlassen Sie die Kabine einfach wieder.

Das können Sie erledigen

Über die VR-SISy können Sie alle gewohnten Serviceleistungen in Anspruch nehmen, z. B.

Überweisungen tätigen
Daueraufträge erfassen/ändern/löschen
Auskünfte über Konten, Depots, etc.
girocard oder Kreditkarte bestellen
Adresse ändern
Vollmachten anlegen, ändern, löschen
Freistellungsauftrag einrichten oder ändern
Hilfe im Online-Banking/Banking App
Beratungstermine vereinbaren
Geld oder fremde Währung bestellen
Kontolimit ändern
u. v. m.

Erklärfilm

Dies ist ein YouTube-Video. Sobald Sie das Video starten, gelten die Google Datenschutzrichtlinien.

Sabine Henig, Roden

"Ein klasse Service, bei dem sich eigentlich nichts ändert. Ich kann hier meine Bankgeschäfte erledigen, das Gespräch mit den Mitarbeiterinnen ist sehr vertrauensvoll und vor allem sicher und diskret."

Gerhard Hart, Urspringen

"Meine anfänglichen Vorbehalte waren sofort verschwunden, als ich bemerkt habe, dass ich hier genauso einfach meine Bankgeschäfte erledigen kann, wie am normalen Schalter. VR-SISy ist eine tolle Bereicherung für unsere Filiale in Urspringen."

Marie Blum, Wernfeld

"Die durchgängigen Öffnungszeiten bis 18 Uhr machen die Filiale für mich wieder deutlich attraktiver. Beeindruckend finde ich, dass bei VR-SISy im Grunde alles genauso funktioniert, wie ich es vorher gewohnt war."

Peter Hofmann, Wernfeld

"VR-SISy ist eine tolle Bereicherung der Filiale in Wernfeld. Unglaublich, wie einfach und bequem ich hier meine Bankgeschäfte erledigen kann. Die Technik dieses neuen Systems wird ganz schnell zur Gewohnheit."

Kerstin Kunkel, Neuhütten

"VR-SISy ist eine tolle Aufwertung der Filiale in Neuhütten. Ich bin von der Einfachheit schlichtweg begeistert und freue mich, dass ich meine Bankgeschäfte so einfach erledigen kann. Ich werde VR-SISy in Zukunft gerne nutzen."

Andre Wirzberger, Neuhütten

"Ich freue mich über die längeren, durchgehenden Öffnungszeiten. Das Gespräch mit den Mitarbeiterinnen am Bildschirm ist nah, persönlich und vertrauensvoll – wie in der Filiale."